8月21日15时6分，彭先生侄子家中发生火灾，当时他与轩轩在家中，门已经无法打开。他先将防盗窗强力扳开，又背着轩轩沿防盗窗从8楼爬到7楼，此时消防员赶到，二人顺利获救。
彭先生的左手有烫烧伤的痕迹，左脚也受了轻微皮外伤。由于吸入了烟尘，他说话有些沙哑。“起火后，整个房间里都是烟，钥匙已经找不到了。门也打不开，阳台那能看到外面的光，我就带着轩轩从窗户逃生。”彭先生回忆，他用力将窗扳开，把轩轩送到高楼外沿的一处凸起处。此时，背后已经有火窜了过来，彭先生通过窗户逃了出去。
在等待消防员救援时，彭先生听到房内不时有爆燃声发出。“我们在那个地方也不是绝对安全的，一旦家里有东西爆炸，根本没有地方躲避。”想到这里，彭先生背起轩轩，叮嘱轩轩抱紧自己脖子，他顺着防盗窗从8楼爬到了7楼窗外相对安全的位置。而此时，消防员正在使用切割工具破拆702房间的防盗窗，二人成功获救。
据长沙市消防部门通报，15时6分，市消防救援支队指挥中心接到报警，称橄榄城6栋发生火灾，有人员被困。指挥中心立即调派10台消防车、60名消防指战员赶赴现场处置。
“15时24分，灭火组进行火场控制，破拆组对起火房屋房门进行破拆；15时30分，8楼火势得到控制。15时33分，房门被破开。”现场指挥员介绍，他们发现爷孙二人爬到7楼后，又将该房门破开并破拆防盗窗实施救援。同时，火势完全被扑灭。15时50分，被困两人相继救出送往医院。火灾过火面积约30平方米，火灾原因及经济损失正在调查中。
